北海就餐4个菜1500元 游客爆料后店方被责令停业
“游客在北海就餐4个菜花了1500元”一事持续发酵。北海爆料1月28日,餐个菜元北海市场监管微信公众号发布了该事件的游客调查处理情况,责令店方致歉、后店退款、责令停业整顿。停业 极目新闻记者多方了解发现,北海爆料在多个APP平台,餐个菜元侨民海港海鲜加工城自2年前开始,游客就被网友诟病价格高、后店菜难吃。责令昨日,停业多名北海当地餐饮同行发声,北海爆料批该店影响了当地声誉,餐个菜元诚信经营的游客商户不会出现这种情况。 涉事店面被平台标注“奢侈消费” 据时间视频1月26日报道,24日,有游客爆料到广西北海银滩游玩后,被一出租车司机带去饭店用餐被宰。游客说,商家上了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒4个菜,共计花费1500元,晚上回民宿才知道被宰,心里很难受。 极目新闻记者了解到,在某团购平台,食客关于侨民海港海鲜加工城的评价,几乎清一色是差评,其中不乏“黑店”等标签。食客抱怨最多的是价格高,不少食客说因赶时间被出租车司机骗到该店,进店后老板各种忽悠,结账时发现价格特别高。 在两个地图APP平台,这家海鲜店显示的人均消费分别为494元/人、542元/人,其中一个平台上,该店被标注了“奢侈消费”的标签。 网友“waterr”说:进店前跟顾客说鲍鱼3元,生蚝2元。进店后,介绍一大堆贵的,“如果你不点贵的,去问便宜的就不搭理你,再问就说‘不点就走’。” 北海餐饮同行斥责店面“价格虚高” 北海市侨港镇一家知名海鲜餐馆负责人刘先生(化姓)向极目新闻记者介绍,他对此事十分关注,这件事对当地餐饮行业和北海市的形象产生了不良影响,对于涉事餐馆的行为,他感到十分气愤。他认为,消费者所点的四个菜品中,龙顶(龙趸)的价格和鲜活度没有问题,马蹄螺在当地属于低价海鲜,价格一般在每斤几元钱,肉质差,壳重,当地人一般不吃这种螺,餐馆也不会向顾客推荐这种螺。 侨港镇另外一家海鲜餐馆负责人黄先生认为,从涉事海鲜店的标价来看,油螺和龙趸标识的价格是正常行业水平。但马蹄螺和贵妃螺的价格偏高。他们作为诚信经营的商户,对此情况深感愤怒。 北海市侨港镇一家餐馆老板汪女士介绍,马蹄螺很难吃,他们餐馆不卖这种螺,涉事餐馆高价售卖这种螺属于宰客行为。 28日上午,极目新闻记者多次致电北海市银海区侨民海港海鲜加工城(侨港渔村美食),电话均无人接听。 当地市场监管部门责令该店整改 根据1月28日北海市场监管微信公众号发布的通报,当地市场监管部门关注到该事件后,高度重视,并组织执法人员进行调查处理。 据调查,该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质,证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”,该店所用电子秤经检定合格。店面海鲜池内的海鲜产品全部明码标价。经与北海市内多家同档次餐厅进行价格比对,该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格;顾客消费的四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。 但该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。 北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机,相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运的处罚。
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